Le marketing des réseaux sociaux ou social media marketing est une forme de marketing sur internet qui implique la création et le partage des contenus sur les réseaux sociaux. Le marketing est l’ensemble des moyens mis en œuvre par une entreprise pour commercialiser ses produits et services en adéquation avec les besoins de sa cible. Dès lors que ces moyens sont mis en place sur les plateformes sociales comme Facebook, Twitter, Instagram (…) on parle de marketing sur les réseaux sociaux. Pourquoi faire du marketing sur les réseaux sociaux ? Comment créer une stratégie de vente sur les réseaux sociaux ? Si vous vous posez très souvent ces questions vous êtes au bon endroit car cet article va éclairer votre lanterne. En bonus vous aurez en fin de cet article trois erreurs à éviter dans le marketing sur les réseaux sociaux. 

Les objectifs du marketing sur les Réseaux Sociaux

Les réseaux sociaux sont de belles opportunités pour retrouver des potentiels clients pour ses produits ou service. Voici trois raisons pour lesquelles vous devriez pratiquer le social media marketing.

• Gagner en notoriété : pour faire connaitre vos produits et services vous bâtissez une communauté qui partage vos contenus de façon
  virale. L’évolution de votre notoriété sur les réseaux sociaux est fonction du nombre de vues sur vos publications, du nombre d’abonnés de votre page mais également du nombre de mentions.
  Plus votre entreprise est mentionnée plus elle gagne en notoriété.
• Générer des interactions et des leads : ici, le taux de conversation est l’indicateur de la mesure de vos performances. 
• Gagner en réactivité : avec des likes, des commentaires et partage. 

Comment créer une bonne stratégie sociale media Marketing?

Pour réussir votre stratégie sociale media, voici les étapes à suivre :

• Définir ses objectifs

Déterminer les principaux objectifs de votre présence dans les réseaux sociaux. S’agit-il pour vous de développer la notoriété ? De stimuler les ventes ? De générer des prospects ou encore de créer une communauté ? En fonction de votre objectif, il faut adopter des outils et plateformes différents. Par exemple Instagram pour cibler les jeunes, LinkedIn pour les professionnels…

• Identifier sa cible

Déterminer votre public cible ainsi que la mesure dans laquelle il est réceptif aux différentes plateformes des réseaux sociaux. Vous pouvez donc faire un sondage à vos différents clients dans le but d’étudier leurs habitudes et savoir quel sont leurs réseaux sociaux favoris. En fonction des résultats que vous obtiendrez vous pourrez créer un contenu adapté. 

• Etablir un calendrier de publication

Après avoir défini vos objectifs et votre cible, il vous faut élaborer un contenu à la hauteur et établir un calendrier de publication. La mise en place de ce calendrier vous aide à organiser le travail et à planifier vos actions éditoriales. Il est crucial d’offrir un contenu à la hauteur des attentes du client pour agrandir votre communauté en gardant à l’esprit que ce contenu doit être fonction du social media marketing utilisé. 

Bonus : 4 erreurs des Réseaux Sociaux

• Payer pour avoir des followers : la quantité ne vaut pas la qualité. Il est préférable d’avoir moins de followers qui sont vrais et qui peuvent acheter votre produit que d’avoir un grand nombre d’abonnés pas du tout intéressés par vos produits ou services.
• Ne pas déterminer un public cible : il faut surtout fournir du contenu sur mesure mais surtout en lien avec les centres d’intérêts de votre public cible.
• Publier le même contenu sur toutes vos plateformes : pour la simple et unique raison que chaque réseau social est différent de l’autre.
• Ne pas mettre de visuel dans la publication : très souvent insérez une image dans vos textes car l’image attire l’attention sur votre message.